Terms and Conditions2018-06-11T21:31:47+00:00

General Terms and Conditions of Use

  1. Preamble and General Terms and Conditions of Use Acceptance

1.1. These General Terms and Conditions of Use (the “GTCs”) govern the relationship between the Belgian limited liability company Ozaam SA, registered with the Crossroads bank for enterprises under company number 0568.814.829, having its registered offices at 1180 Brussels (Belgium), avenue Fond’Roy, 79 (“Ozaam”) and You, in the framework of Your use of the Ozaam application for smartphone (the “Ozaam App”) as described in clause 2 below.

1.2. These GTCs do not apply to Your possible contacts or relationships with real estate agents or agencies (the  “Agencies”) of which You can consult the advertisements via the Ozaam App. The relationships mentioned here above in this clause 1.2 are subject to the terms and conditions determined by each Agency. Ozaam strongly recommends that You seek information with respect to the details of such terms and conditions.

1.3. You are hereby invited by Ozaam to read these GTCs in details. By requesting the issuance of an activation code, You accept these GTCs. It is only after you have asked the activation code that Ozaam will send to You – at the valid mobile telephone No. that you provided during the registration procedure – a text message containing the code necessary to activate Your user-account (the “Activation Code”). The acceptance of these GTCs and (i) the activation of Your user-account or (ii) the search of real properties by geolocation or based on zip codes via the Ozaam App without registering or activating a user-account, leads to the conclusion of an agreement between You and Ozaam relating to the use of the Ozaam App of which the terms and conditions are set forth in these GTCs (the “Agreement”). By requesting the issuance of an Activation Code prior to the use of the Ozaam App, You (i) confirm that you have taken knowledge of these GTCs and (ii) expressly waive the application of any other terms and conditions.

1.4. Ozaam expressly reserves the right to amend these GTCs and You undertake to review periodically the GTCs as published and accessible on Ozaam website available at the address www.ozaam.be (the “Website”) and via the Ozaam App. Ozaam will take Your legitimate interests into consideration when amending the GTCs. You will be notified in case of modification of these GTCs. You will then have to accept these modifications to keep on using the Ozaam App.

  1. Service

2.1. Ozaam offers the App Ozaam and the services associated with it (the “Service”). The Ozaam App enables you to rapidly and efficiently access to information related to real properties for sale or for rent on the territory corresponding to the national country code of the mobile telephone No. that You provided during the creation of Your user-account, as specified in clause 2.4. If You activated Your use-account, You can consult, in a few seconds, on Your smartphone or tablet, all information related to the relevant real property (including photos, sale price or monthly rent, surface and description) via the numbered code assigned to the Agencies and displayed on the billboards and advertisements (the “Ozaam Code”). In one click, You may also schedule a visit with the relevant Agency or consult advertisements relating to similar or other real properties. If you did not activate Your user-account, You can search real properties by geolocation or by indicating the zip code.

2.2. The Ozaam App is compatible with the Android and iOS operating systems. The Ozaam App is downloadable for free on the Google Play Store [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.czaam] and the App Store [https://itunes.apple.com/be/app/id968691127]. The Ozaam App possesses a searching system optimized for smartphones and tablets, developed by Ozaam and which is based on the “swiping” technique. You merely have to “swipe” to the left if the real property does not interest You and to “swipe” to the right to add the real property that You are interested in to Your “Like” list. You will then be able to access it at any time. After having consulted an advertisement via the Ozaam App, You will receive an email related to the consulted real property, at the email address that You provided during the registration procedure to the Service. In addition, some of Your Personal Data (as defined in clause 5.3.1) will be communicated to the Agency(ies) of which You consulted the advertisements via the Ozaam App, in accordance with the Privacy Policy in clause 5 of these GTCs (and clause 5.8 in particular).

2.3. Downloading the Ozaam App is free and Ozaam will not charge You for the use of the Service. In the framework of the Agreement, Ozaam grants to You a personal, free of charge, non-exclusive, non-assignable and non-transferrable license (revocable and without the right to grant sublicense) to use the Ozaam App in accordance with the conditions provided in these GTCs, during the entire duration of the Agreement. Ozaam also grants to You the right to receive any update and support that Ozaam would provide to all users of the Service on a general basis.
Provided that You consented and subject to additional conditions to be agreed upon between the parties, Ozaam reserves the right to change the scope of the Service and to charge in the future, as the case may be, a fee or financial amount for the use of all or part of the Service, in compensation for the license or the provision of support or maintenance services, or for personalized or freemium versions of the Service (including but not limited to in-app purchases or gated features).

2.4. In order to use the full Service, You must (i) create a user-account and (ii) activate such user account with the Activation Code referred to in clause 1.3 of these GTCs. For Your convenience, and should you wish so, You may simplify the procedure of creation of Your user-account by subscribing to the Service via Your Facebook account. When creating You user-account (via Your Facebook account or not), Ozaam will collect and process certain personal data relating to you in accordance with the Privacy Policy set forth in clause 5 of these GTCs. Your use of the Service is limited to the territory corresponding to the national country code of the mobile telephone No. that you provided during Your user-account creation procedure, subject to the availability of an active version of the Ozaam App on such territory. You may also choose not to activate any user-account and to restrict Your use of the Service to the possibility to search real properties by geolocation or by indicating the zip code (and not via the Ozaam Codes). In addition, the use of the Service requires that You have access to the Internet and You are responsible for obtaining such access. Ozaam is not liable with respect to (the origin, nature, quality and/or availability of) Your connection to the Internet as well as any potential inability to use the Service that might be related thereto.

2.5. Ozaam reserves the right to terminate or temporarily suspend Your access to all or part of the Service in case You do not comply with your obligations pursuant to these GTCs, in particular clause 3 below. In addition, the availability of the Service may be restricted or disturbed, from time to time, in the following cases:
(i) in case of disruption of your Internet connection;
(ii) in case of service failure of Your own device;
(iii) in case of temporary suspension of Your access to the Service in accordance with clause 3.1;
(iv) in case of Force Majeure. For the purpose of these GTCs, “Force Majeure” means any cause or circumstance beyond the control of Ozaam, including, without limitation, natural disasters, wars, civil commotion or social conflicts; or
(v) during the necessary and reasonable maintenance of any equipment used by Ozaam (or its subcontractors) to provide the Service.

2.6. The content of the billboards and advertisements wearing an Ozaam Code is provided by the Agencies. Ozaam is not liable whatsoever with respect to such content. If Ozaam becomes aware of the existence of any illicit content, Ozaam will take the necessary measures to remove the access, via the Service, to such content.

2.7. Should You have any questions relating to the Service, please contact exclusively Ozaam (by email at info@ozaam.be or by postal mail at the address Ozaam SA – avenue Fond’Roy 79, 1180 Brussels (Belgium)).

  1. Your Obligations

3.1. You must provide accurate information while creating Your user-account and, more generally, when registering to the Service. You must ensure that Your information is kept up to date at any time. Ozaam may terminate or suspend Your access to the Service in case of communication of inaccurate information.

3.2. You must use the Service in compliance with applicable laws and regulations and in a manner that would be expected of a normally cautious and diligent individual. You may use the Service only for personal and non-commercial purposes.

3.3. You may not use the Service or allow the Service to be used for:
(i) illegal activities of any form, including criminal acts;
(ii) any form of communication of an improper, obscene, indecent, libelous, defamatory, menacing, offensive, undesired or unsolicited nature or which causes annoyance, distress or needless anxiety, or is contrary to public order and/or public decency or any applicable legislation concerning racial hatred;
(iii) any activity which may violate the privacy or data protection rights of other users or third parties;
(iv) any unlawful and/or criminal dissemination of secret or confidential information;
(v) distributing viruses or other malware or in any way disrupting communications or data storage or otherwise causing damage or destruction to the Service or restricting or impairing the use or capacity of the Service for other users or third parties, including by causing unnecessary overloading of the Internet through large, unwarranted data traffic flows (flooding, spamming, etc.);
(vi) committing data theft or acquiring access to data or systems through the use of false keys, false codes and/or false properties or in any other illegal manner;
(vii) impeding, damaging or destroying the integrity of any data, system or program. You undertake to respect the intellectual property rights (including without restriction, the copyrights, trademarks, patent rights and rights to databases) belonging to Ozaam, Agencies, other users of the Service and third parties. In the event that You become aware of any infringement, through the Service, of (intellectual) property rights or other rights, You must alert Ozaam immediately at the email address info@ozaam.be; or
(viii) creating illegal, unauthorized or pirated copies of any third party products, services or information that may be available via the Service.

3.4. You are authorized to use the Service exclusively in a direct and personal way. Any indirect use by automated clients is expressly prohibited

3.5. You are solely liable for the information that You communicate to Ozaam and/or via the Service. You agree to indemnify Ozaam against any liability, damage, expense, claim or cost (including reasonable legal costs) which arise from any negligent or intentional breach by You of the obligations described in this clause 3. Ozaam does not control the information transmitted by the Agencies and, consequently, does not warrant in any way the timeliness, lawfulness, relevance, or quality of this information.

  1. Intellectual property

The Service, the Ozaam App, the Website and their respective content – including, without limitation, the texts, comments, software, graphics, illustrations, images, logos, icons, Ozaam brand and product names – belong exclusively to Ozaam and its licensors and are protected by intellectual property rights and other property rights – including copyright, rights in databases, compilations and designs, patents, trademarks, whether registered or not, anywhere in the world. They may not be copied, reproduced, distributed, used, adapted or translated, in whole or in part, except with the express and written authorization of Ozaam. Subject to the provisions of clause 2.3, the Agreement does not grant to You with any license under any patent, copyright, trademarks or any other intellectual or industrial property right.

  1. Privacy Policy

– POLITIQUE VIE PRIVÉE –

OZAAM

Ozaam et vos données 2

  1. Objet 2
  2. Quelles sont les catégories de données à caractère personnel que nous traitons et comment les obtenons nous ? 3
  3. Données à caractère non personnel 4

III.    Pour quelles finalités collectons-nous vos données ?  4

  1. Le respect de nos obligations légales 4
  2. Dans le cadre de nos intérêts légitimes 5
  3. Le consentement 5
  4. Profilage et traitements automatisés 6
  5. Combien de temps gardons-nous vos données à caractère personnel ? 7

Vos droits au regard du RGPD   8

  1. Accès, retrait, rectification, effacement, portabilité, limitation et opposition 8
  2. Droit d’accès et copie 8
  3. Droit au retrait de votre consentement 8
  4. Droit de rectification 8
  5. Droit à l’oubli 8
  6. Le droit à la portabilité 9
  7. Droit à la limitation du traitement 9
  8. Droit d’opposition 9
  9. Comment exercer vos droits ? 10
  10. Identification 10
  11. Quand est-ce nous vous répondons ? 10

Généralités 11

VII.   Transfert à des parties tierces  11

  1. Principe 11
  2. Sous-traitant 11
  3. A nos partenaires commerciaux, tiers 11
  4. Transmission pour une obligation légale ou par ordre d’une autorité compétente 12

VIII.  Sécurité  12

  1. Réclamation et plainte 13
  2. Comment nous contacter ? 13
  3. Modification 13

XII.   Droit applicable et juridictions compétentes  14

 

Ozaam et vos données

   I.         Objet

La présente Politique est établie par la société anonyme de droit belge Ozaam, société éditrice du site internet https://oza.am (ci-après le « site web ») et de l’application Ozaam (ci-après l’ « application »), dont le siège social est 79 Rue des Fond’Roy à 1180 Bruxelles, sous le numéro d’entreprise 0568.814.829.

Ozaam (dans le texte, « nous », « notre » ou éventuellement « le/la nôtre ») permet aux utilisateurs d’accéder rapidement et de manière efficace aux informations relatives à des biens immobiliers en vente ou en location. En quelques secondes, l’utilisateur peut consulter toutes les informations relatives au bien immobilier qui l’intéresse et peut également programmer une visite avec l’agence concernée par l’annonce ou le propriétaire du bien.

Dans le cadre de nos activités nous sommes amenés à traiter des données à caractère personnel concernant des personnes physiques (vous) qui s’inscrivent sur notre application.

L’objectif de cette Politique est d’expliquer comment nous collectons, utilisons et conservons vos données à caractère personnel.

La protection des données et le respect de votre vie privée sont des valeurs essentielles pour nous et nous nous engageons à traiter et protéger vos données à caractère personnel de façon loyale et transparente dans le respect de la loi.

Nous entendons par « données à caractère personnel » toutes les données à caractère personnel vous concernant, c’est-à-dire toute information qui permet de vous identifier directement ou indirectement en tant que personne physique.

La présente Politique s’inscrit dans notre souhait d’agir en toute transparence, dans le respect de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (ci-après dénommée la « loi sur la protection de la vie privée ») et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé le « règlement général sur la protection des données »).

Si vous souhaitez réagir à l’une des pratiques décrites ci-après, n’hésitez pas à nous contacter.

 II.         Quelles sont les catégories de données à caractère personnel que nous traitons et comment les obtenons nous ?

Catégories Exemples Contexte
Données d’identification personnelles Nom, prénom, email, numéro de téléphone, pays. Lors de la procédure d’inscription à nos services et lors de la création d’un compte (ou de la mise à jour du compte).
Données d’identification électronique Numéro de téléphone, email, adresses IP. Certaines de ces informations sont collectées via les formulaires en ligne que vous trouvez notre application lors de votre inscription.
Données de localisation électroniques Lieu de connexion. Lorsque vous effectuez une recherche nous vous localisons (avec votre accord) afin de vous proposer des biens disponibles sur votre territoire national.
Données de préférence sur les caractéristiques du logement Location/vente, appartement/maison, gamme de prix, superficie, code postal/localisation. Sur base de vos recherches nous pouvons établir quelle style de bien vous correspond.
Style de vie Détails sur la consommation de biens ou services, comportement de l’individu. En fonction de vos recherches et demandes nous pouvons établir de quelle manière vous comptez vous établir (location, achat,…)
Habitudes de vie, goûts et préférences Onglet « j’aime » En fonction des biens que vous marquez par « J’aime », nous pouvons déterminer le type de bien que vous préférez.

 

 

 

A.    Données à caractère non personnel

Il arrivera que nous collections des données à caractère non personnel. Ces données sont qualifiées de données à caractère non personnel car elles ne permettent pas de vous identifier directement ou indirectement.

Celles-ci pourront dès lors être utilisées à quelques fins que ce soit, par exemple, pour améliorer notre site web, nos produits, cibler nos publicités ou encore perfectionner les services proposés.

III.         Pour quelles finalités collectons-nous vos données ?

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel pour les finalités qui sont décrites ci-dessous.

Nous avons déterminé ces finalités et veillons à ce que seules les données à caractère personnel nécessaires et pertinentes – dans le respect du principe de minimisation des données – fassent l’objet d’un traitement.

D’une manière générale, nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur les bases légales suivantes :

  • Afin de nous conformer à nos obligations légales ;
  • Afin de réaliser notre intérêt légitime (dans ce cas nous faisons toujours attention à respecter un équilibre entre notre intérêt et vos droits et libertés) ;
  • Enfin, sur la base de votre consentement.

Dans le cas où nous serions amenés à effectuer des traitements qui ne sont pas encore prévus par la présente Politique, nous vous contacterons avant d’utiliser vos données à caractère personnel. Ce contact aura pour objectif de vous informer concernant ce traitement et, le cas échéant, de vous demander votre consentement explicite.

A.    Le respect de nos obligations légales

Dans certains cas nous sommes obligés de traiter vos données à caractère personnel dans le cadre d’obligations légales ou lorsque nous collaborons avec les autorités compétentes. Dans ces cas, nous transmettons vos données à caractère personnel pour satisfaire à nos obligations.

B.    Dans le cadre de nos intérêts légitimes

Dans certains cas, il est de notre intérêt légitime de traiter vos données à caractère personnel.

À cet effet, nous veillons toujours à préserver un juste équilibre entre les nécessités de traiter vos données à caractère personnel et le respect de vos droits et libertés, notamment la protection de votre vie privée.

Vos données à caractère personnel sont ainsi traitées pour :

  • L’identification sur l’application ;
  • La personnalisation de nos services ;
  • La gestion des personnes inscrites sur l’application ;
  • La préparation d’études, de modèles (de risque, marketing et autres) et de statistiques, en recourant à des techniques d’anonymisation et de pseudonymisation dès lors que cela est possible ;
  • La préservation de la sécurité des biens et des personnes, la lutte contre la fraude ou les tentatives d’intrusion, d’abus ou d’autres infractions ;
  • La formation de notre personnel à travers l’utilisation de situations réelles à titre illustratif (nous essayons, autant que faire se peut, d’anonymiser vos données à caractère personnel ) ;
  • L’analyse de vos recherches précédentes afin de personnaliser au mieux nos offres de service pour qu’elles vous correspondent ;
  • L’amélioration de la qualité du service pour les;
  • La conservation d’une liste des personnes ne souhaitant plus être contactées ;
  • L’amélioration des services existants et de l’expérience des utilisateurs (inscrits ou non) de l’application ;
  • La gestion de vos demandes liées à l’application de vos droits ;
  • La constatation, l’exercice, la défense et la préservation de nos droits.

C.   Le consentement

Lorsque vous vous inscrivez sur nnotre application suite aux formulaires, nous vous demandons de prendre connaissance et d’accepter que nous traitions vos données à caractère personnel conformément à la présente Politique.

Nous traiterons donc vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement aux fins de :

  • Vous proposer des annonces qui correspondent à vos besoins en fonction de vos critères de recherche, des biens que vous aimez ;
  • Transmettre vos données de contact aux agences titulaires du Code Ozaam apposé sur les annonces de bien que vous avez consultés et/ou des biens que vous avez aimés afin qu’ils puissent vous contacter en rapport avec lesdits biens ou des biens similaires (transfert à des tiers) ;
  • Transmettre vos données de contact à nos partenaires commerciaux, actifs dans le secteur immobilier au sens large, afin qu’ils vous contactent pour vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser (transfert à des tiers) ;
  • Vous envoyer des alertes contenant des annonces personnalisées en tenant compte de vos préférences ;
  • Vous informer quant aux nouvelles annonces immobilières correspondant à vos besoins qui sont disponibles sur l’application ;
  • Vous envoyer des communications commerciales et publicitaires ;
  • Vous contacter afin de vous faire connaître nos nouveaux services.

Notez bien que vous avez le droit de retirer votre consentement relativement au traitement des données à caractère personnel à tout moment.

D.   Profilage et traitements automatisés

Afin de vous assurer une meilleure expérience utilisateur, nous utilisons la technique du profilage permettant de vous associer à vos différentes préférences.

Dès que possible, nous n’utiliserons seulement que des données anonymisées ou pseudonymisées.

Le profilage est toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique.

Dans les cas où nous utilisons vos données à caractère personnel pour procéder à un profilage, nous nous assurons qu’aucune décision ayant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire ne soit prise.

IV.         Combien de temps gardons-nous vos données à caractère personnel ?

De manière générale, nous veillons à ne pas conserver vos données à caractère personnel au-delà du temps nécessaire au regard des finalités pour lesquelles celles-ci ont été collectées.

Plus précisément, il convient de distinguer plusieurs situations pour déterminer le temps de rétention de vos données à caractère personnel. Ces différentes hypothèses sont reprises dans le tableau ci-dessous.

Situation Durée de rétention
Vous êtes inscrits sur le site web et/ou l’application Nous gardons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de votre inscription afin de vous offrir le meilleur service possible.
Vous vous êtes désinscrits du site web et/ou de l’application Dans ce cas nous conserverons vos données pendant six mois à compter de votre désinscription. Ensuite, celles-ci seront détruites.

Au terme de l’écoulement de la période de rétention, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer que les données personnelles ont bien été rendues indisponibles et inaccessibles.

Vos droits au regard du RGPD

V.         Accès, retrait, rectification, effacement, portabilité, limitation et opposition

Vos droits au sens de la réglementation vous permettent de garder la maîtrise de ce que nous faisons de vos données à caractère personnel.

A.    Droit d’accès et copie

Ce droit d’accès aux données que nous possédons sur vous s’applique pour toutes les finalités que nous avons reprises ci-dessus.

Ce droit vous permet notamment de nous demander si nous traitons vos données à caractère personnel, à quelles fins, les catégories de données concernées, ainsi que les destinataires de vos données.

Vous pouvez également nous demander une copie de l’ensemble des données à caractère personnel que nous traitons et qui vous concerne.

B.    Droit au retrait de votre consentement

Dès lors que nous traitons vos données à caractère personnel sur la base légale du consentement, vous pouvez toujours retirer votre consentement.

C.   Droit de rectification

Vous possédez également un droit de rectification vous permettant de nous demander, à tout moment, de modifier les informations qui sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.

D.   Droit à l’oubli

Vous pouvez obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel lorsque l’un des motifs suivants s’applique :

  • Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités du traitement ;
  • Vous retirez votre consentement quant au traitement de vos données et nous ne basons ce traitement que sur la base juridique de votre consentement ;
  • Vous vous opposez au traitement ;
  • Nous avons traité vos données à caractère personnel de manière illicite ;
  • Dans le cas où les données que nous possédons sont incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
  • Nous devons effacer vos données à caractère personnel afin de respecter une obligation légale (du droit de l’Union ou du droit de l’État membre) auquel nous sommes soumis.

E.    Le droit à la portabilité

Dans le cas où nous traitons vos données à caractère personnel sur base d’un contrat ou de votre consentement, vous pouvez nous demander de vous transférer l’ensemble de vos données à caractère personnel ou encore de les transférer à un autre responsable de traitement.

F.    Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous pouvez aussi nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.

Les situations dans lesquelles vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel sont les suivantes :

  • Si vous contestez l’exactitude d’une donnée à caractère personnel le temps que nous puissions vérifier l’exactitude de cette donnée ;
  • Si nous traitons vos données à caractère personnel de manière illicite et que vous préférez que nous limitions ce traitement plutôt que l’effacement de vos données à caractère personnel.

Évidemment, dès lors que la limitation du traitement n’est plus d’application, nous vous en informerons.

G.   Droit d’opposition

Comme nous l’avons expliqué, nous vous demandons votre accord pour vous adresser des informations commerciales, de la publicité ou des propositions personnalisées (par le biais d’actions de marketing direct).

Vous avez le droit, si vous ne souhaitez pas ou plus que nous vous envoyons de telles communications, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour ces finalités.

VI.         Comment exercer vos droits ?

A.    Identification

Afin de pouvoir vous aider à faire respecter vos droits, nous devons vérifier que votre demande concerne bien vos données à caractère personnel.

Dans cette optique, nous procéderons à une vérification de votre identité via l’envoi d’un lien unique par email nous permettant de nous assurer de votre identité.

B.    Quand est-ce nous vous répondons ?

Nous nous engageons à revenir vers vous le plus vite possible et, au plus tard, dans le mois de votre demande.

Nous pourrions être obligés d’étendre cette période à deux mois dans le cas où votre demande est complexe et que nous sommes confrontés à un excès de demandes. Si un telle situation venait à se produire, nous vous informerons des raisons de ce retard.

Généralités

VII.         Transfert à des parties tierces

A.    Principe

Notre application vous permet d’être mise en relation avec les personnes postant des annonces, que ce soit des particuliers ou des agences immobilières. Dans ce cadre nous sommes amenés à leur transférer des données à caractère personnel vous concernant. Via l’application nous vous rappelons quand vous cliquez sur les deux onglets de contact que vos données vont être transférées vers ces tiers annonceurs. En outre, pour les agences titulaires du Code Ozaam qui figure sur les annonces que vous avez consultées ou likées, nous leur transmettons vos données afin que celles-ci puissent vous informer quant à ces annonces.

Concernant la localisation de vos données, celles-ci sont principalement traitées en Belgique ou au sein de l’Union européenne mais, pour certains services, nous transférons vos données en dehors de l’Espace Économique Européen. Dans ce cadre, nous ne transmettons vos données qu’aux institutions assurant des garanties appropriées relativement au traitement des données à caractère personnel en vertu du droit de l’Union européenne.

B.    Sous-traitant

Pour vous donner accès et opérer l’application, nous travaillons, dans certains cas, avec des sous-traitants qui peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel.

Au même titre que nous, nous leur demandons de veiller au respect des dispositions légales et règlementaires en vigueur.

Nous veillons également à ce que ceux-ci respectent la présente Politique.

C.   A nos partenaires commerciaux, tiers

Dans l’hypothèse où vous y consentez spécifiquement nous transmettons à nos partenaires commerciaux vos données afin qu’ils puissent vous contacter pour vous proposer des offres qui correspondent à vos intérêts.

D.   Transmission pour une obligation légale ou par ordre d’une autorité compétente

Comme déjà expliqué, dans certains cas nous serons amenés à transmettre vos données à caractère personnel pour nous plier à une obligation légale, une décision judiciaire ou une demande de toute autorité compétente.

VIII.         Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adéquat quant au traitement de vos données à caractère personnel. Ce niveau de sécurité est établi sur base des risques présentés par le traitement et la nature des données à protéger.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, notamment, contre la perte, le vol, l’usage abusif ou l’altération des informations reçues, la divulgation ou l’utilisation non autorisée de vos données à caractère personnel.

Dans l’éventualité improbable et malheureuse où vos données à caractère personnel que nous contrôlons devaient être compromises en raison d’une violation de la sécurité de l’information nous nous engageons à agir rapidement afin d’identifier la cause de cette violation et à prendre les mesures de remédiation adéquates.

Si nécessaire, conformément à la loi en vigueur, nous vous informerons de cet incident.

IX.         Réclamation et plainte

Si vous souhaitez réagir à l’une des pratiques décrites dans la présente Politique, nous vous conseillons de nous contacter directement afin de voir comment nous pouvons vous aider.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données à l’adresse suivante :

Autorité de protection des Données

Rue de la Presse, 35

1000 Bruxelles

Tél. + 32 2 274 48 00

Fax. + 32 2 274 48 35

commission@privacycommission.be

En outre, vous avez toujours la possibilité de porter plainte devant le Tribunal de premier instance de Bruxelles.

Pour de plus amples informations sur les plaintes et voies de recours possibles, nous vous invitons à consulter les informations disponibles sur le site de l’Autorité de protection des données : https://www.privacycommission.be/de/node/19254

X.         Comment nous contacter ?

Pour toute question et/ou réclamation concernant la présente Politique, n’hésitez pas à nous contacter.

: info@ozaam.be

: https://oza.am

: 79 Rue des Fond’Roy à 1180 Bruxelles – Belgique

XI.         Modification

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les dispositions de la présente Politique. Nous publierons les modifications directement sur notre site web.

XII.         Droit applicable et juridictions compétentes

La présente Politique est régie par le droit belge.

Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution de la présente Politique sera soumis au droit belge et relèvera de la compétence exclusive des tribunaux francophones de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles.

La présente version de la Politique entre en vigueur et a été mise à jour en date du 25 mai 2018.

  1. Warranties and limitation of liability

6.1. EXCEPT AS SET FORTH IN THIS CLAUSE 6 AND EXCEPT IN THE CASE OF INTENTIONAL OR GROSS NEGLIGENCE BY OZAAM, OZAAM MAKES NO EXPRESS OR IMPLIED OR OTHER REPRESENTATIONS OR WARRANTIES WITH RESPECT TO THE SERVICE OR ITS CONDITIONS, MERCHANTABILITY, FITNESS FOR ANY PARTICULAR PURPOSE OR USE BY YOU.

6.2. ALTHOUGH OZAAM ATTEMPTS TO PROVIDE ACCURATE INFORMATION WITH RESPECT TO THE SERVICE, OZAAM ASSUMES NO LIABILITY FOR THE ACCURACY OR COMPLETENESS OF THE INFORMATION PROVIDED EXCEPT IN THE CASE OF INTENTIONAL OR GROSS NEGLIGENCE BY OZAAM. THE SERVICE IS PROVIDED “AS IS” AND YOUR USE OF THE SERVICE IS AT YOUR OWN RISK. OZAAM DOES NOT MAKE ANY WARRANTY AS TO THE RESULTS THAT MAY BE OBTAINED FROM THE USE OF THE SERVICE OR THE DATA OBTAINED THROUGH THE SERVICE. OZAAM DOES NOT WARRANT THAT THE OPERATION OF THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED, TIMELY OR ERROR FREE. IN PARTICULAR, ITS OPERATION MAY BE MOMENTARILY INTERRUPTED DUE TO MAINTENANCE, UPDATES OR TECHNICAL IMPROVEMENTS.

6.3. To the extent that Ozaam provides the Service free of charge, (i) any liability of Ozaam for negligence or breach of these GTCs is excluded and (ii) NOTWITHSTANDING ANYTHING ELSE TO THE CONTRARY CONTAINED IN THIS CLAUSE 6 OR ELSEWHERE IN THESE GTCS, IN NO EVENT WILL OZAAM’S TOTAL CUMULATIVE LIABILITY TO YOU – WHETHER IN CONTRACT OR IN TORT OR HOWEVER OTHERWISE ARISING – INCLUDING ANY DIRECT DAMAGES AND ALL LIABILITIES, COSTS, AND EXPENSES INCURRED BY OZAAM IN PERFORMANCE OF ITS INDEMNIFICATION OBLIGATIONS ARISING FROM THIS AGREEMENT, EXCEED AN AMOUNT OF EUR 1 ( ONE EURO).

6.4. To the extent the Service would not be free of charge, and NOTWITHSTANDING ANYTHING ELSE TO THE CONTRARY CONTAINED IN THIS CLAUSE 6 OR ELSEWHERE IN THESE GTCS, IN NO EVENT WILL OZAAM’S TOTAL CUMULATIVE LIABILITY TO YOU – WHETHER IN CONTRACT OR IN TORT OR HOWEVER OTHERWISE ARISING – INCLUDING ANY DIRECT DAMAGES AND ALL LIABILITIES, COSTS, AND EXPENSES INCURRED BY OZAAM IN PERFORMANCE OF ITS INDEMNIFICATION OBLIGATIONS ARISING FROM THIS AGREEMENT, EXCEED AN AMOUNT CORRESPONDING TO THE AGGREGATE AMOUNTS PAID BY YOU TO OZAAM UNDER THIS AGREEMENT DURING THE TWELVE MONTHS’ PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE OCCURENCE OF THE EVENT GIVING RISE TO LIABILITY.

6.5. The clauses 6.3 to 6.4 apply independently of the legal basis to all Your claims, in particular to claims regarding the infringement of proprietary rights of third parties, breaches of contract or tort. Furthermore, to the extent permitted by applicable law, Your claims with respect to defects are excluded.

6.6. For the avoidance of doubt, Ozaam will not be liable for any failure/delay in performing the Service to the extent that this failure/delay is the result of Force Majeure as defined in clause 2.5(iv) and that such failure/delay could not have been prevented or overcome by Ozaam acting reasonably and prudently. Ozaam is subject to an obligation of means in the framework of the provision of the Service and in no event to an obligation of results.

6.7. NOTWITHSTANDING ANYTHING ELSE TO THE CONTRARY CONTAINED IN THIS CLAUSE 6 OR ELSEWHERE IN THESE GTCS, IN NO EVENT WILL OZAAM BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, SPECIAL OR EXEMPLARY DAMAGES ARISING OUT OF OR RELATED TO THIS AGREEMENT, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOSS OF PROFITS, LOSS OF USE OR LOSS OF BUSINESS EVEN IF OZAAM WAS ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. YOU ACKNOWLEDGE THAT THESE LIMITATIONS ON POTENTIAL LIABILITIES ARE AN ESSENTIAL ELEMENT IN THIS AGREEMENT.

6.8. Nothing in this clause 6 shall (i) limit or exclude Ozaam’s liability for death or personal injury arising as a result of its negligence or (ii) exclude Ozaam’s liability for fraud, fraudulent misrepresentation, gross negligence or willful misconduct.

  1. Duration and termination of the Agreement

7.1. The Agreement begins on the acceptance of these GTCs. You may terminate the Agreement at any time, by sending an email at info@ozaam.be or a postal mail at the address Ozaam SA – avenue Fond’Roy 79, 1180 Brussels (Belgium).

7.2. Given that the Service is free of charge, Ozaam has the right to terminate the Agreement at any time and without any reason.

7.3. Each party have the right to terminate the Agreement by written notice (email suffices) in the event that the other party commits a material breach of its obligations, which, in the case of a breach capable of remedy, is not remedied within three (3) days of service of a notice specifying the breach and stating the intention to terminate the Agreement if not remedied.

7.4. Termination or expiry of this Agreement shall be without prejudice to any rights, liabilities or remedies accrued before termination nor shall it affect any provision of these GTCs which is expressly intended to come into or continue in force after termination or expiry of the Agreement, in particular, without limitation, the clauses 4, 5, 6, 7 and 8.

  1. Jurisdiction and applicable law

These GTCs shall be governed by Belgian law. Any dispute relating to the conclusion, the validity, the interpretation or the performance of these GTCs and/or the Agreement or ulterior operations that could arise therefrom, as well as any dispute relating or in connection with these GTCs, the Agreement and/or the Service shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the French speaking courts of Brussels, Belgium, without prejudice to Article VI.83, 23° of the Code of economic law.

  1. Miscellaneous

9.1. Notification: Any notice to be given under this Agreement will be in written form, an email being sufficient. You shall send any notice by email at info@ozaam.be or by postal mail at the address Ozaam SA – avenue Fond’Roy 79, 1180 Brussels (Belgium). Ozaam will send You any notice to the email address or mobile telephone No. You provided during the creation of Your user-account (as subsequently updated by You as the case may be) or, as the case may be, via the Ozaam App.

9.2. Assignment: You may not assign, transfer, charge or license the whole or any part of Your rights and/or obligations under this Agreement to any third party.

9.3. Entire agreement: You confirm that these GTCs and the Agreement set out the entire agreement and understanding between You and Ozaam and that they supersede all previous agreements, arrangements and understandings between You and Ozaam relating to the same subject matter. You confirm that You have not relied upon any statement, representation or understanding that is not an express term of these GTCs and that You shall not have any remedy in respect of any statement, representation or understanding which is not an express term of these GTCs.

9.4. Severability: To the extent that any provision of these GTCs is found by any court or competent authority to be invalid, unlawful or unenforceable in any jurisdiction, that provision shall be deemed not to be a part of these GTCs. This shall not affect the validity, lawfulness or enforceability of that provision in any other jurisdiction.

Last update: 29 August 2016 – GTCs Version 2.0.